Política de envio

Politique d’expédition

Nature de la livraison

TAP – Traduction Assermentée du Portugais propose la livraison des traductions assermentées au format numérique et/ou au format papier, selon l’option choisie lors de la commande.

Les délais d’expédition indiqués ci-dessous sont exprimés en jours ouvrés et commencent à courir à compter de la confirmation du paiement et de la réception de documents complets et exploitables.

Livraison au format numérique (PDF)

  • 📧 Mode de livraison : envoi par courrier électronique ou lien de téléchargement sécurisé

  • ⏱ Délai de traitement et d’envoi :

    • sous 24 heures maximum,

    • souvent en moins de 24 heures, selon la complexité du document

La livraison numérique est rapide, sécurisée et ne dépend d’aucun transporteur.

Livraison au format papier (voie postale)

  • 📦 Mode de livraison : envoi postal à l’adresse fournie lors de la commande

  • ⏱ Délais :

    • traduction réalisée et expédiée sous 24 heures,

    • délai de réception estimé entre 48 et 72 heures maximum après l’expédition, selon les services postaux et la destination

Les délais postaux sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

Responsabilité liée à la livraison

TAP s’engage à expédier les traductions dans les délais indiqués.

Toutefois, TAP ne saurait être tenue responsable :

  • des retards imputables aux services postaux ou aux transporteurs,

  • des retards liés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client,

  • des cas de force majeure.

Vérification à la réception

Il appartient au client de vérifier immédiatement la bonne réception :

  • du fichier numérique,

  • ou du courrier postal.

En cas de non-réception ou de problème constaté, le client est invité à contacter TAP dans les plus brefs délais.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison de votre traduction, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 contact@traduction-assermentee-du-portugais.fr

Cette politique d’expédition fait partie intégrante des Conditions générales d’utilisation du site.